1、没收到验证码怎么办？
（1）请先查看短信是否被手机软件拦截；
（2）拨打电话027-6538 6020联系名师网客服人员，我们将尽快为您解决。
2、如果忘记登录密码怎么办？
首先在登录页面点击“忘记密码”，然后根据提示输入手机号码、短信校验码、新密码即可。
3、我想更换绑定手机怎么办？
您可以使用之前注册的手机号登录，随后在“学生中心”的“账户设置”中点击“修改绑定手机”，按提示进行“下一步”，绑定新的手机。
4、如何搜索老师？
（1）通过网站上方绿色搜索框可以搜索科目或老师姓名。
（2）在网站左侧“全部课程”处选择类目标签，可以找到对应类目的老师。
5、如何购买课程？
在老师主页中找到课程，在课程展示页面选择适合的课程，点击“购买课程”即可。
6、如何约课？
学生可在我的订单或课表点击“发起约课”填写约课时间，等待老师确认；学生可以重复约课，在约课页面选择重复周期（每天、每周），但是重复次数不能超出自己的可用课时；学生的约课时长不能超过该订单的剩余课时。
7、课酬什么时候打给老师？
购买订单时您为订单支付的全部金额将会暂时存在我们平台上，每次课程结束后您需要确认支付本节课酬，确认后本节课酬将会打到老师的平台账户，如果24小时内没有手动确认支付，系统将会自动将本节课酬打给老师。
8、学生可以通过哪些方式支付课酬？
目前可以通过快捷支付、支付宝、微信支付以及网上银行来支付课酬。
9、学生什么时候可以取消课程？
考虑到老师备课成本较高，学生只能在开课24小时之前取消课程。
10、怎么搜索并进入直播课程？
